Postępowanie ID: 541934 : Budowa sieci publicznych punktów dostępu do Internetu (HotSpotów) w ramach projektu WiFi4EU

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja projektu budowy sieci Hot Spotów w ramach projektu WiFi4EU oraz zapewnienie usług dostępu do Internetu i usług serwisowych.
Wykonawca będzie odpowiedzialny za:
1. Dostawę, instalację i uruchomienie publicznej sieci WiFi, w miejscach wskazanych przez Zamawiającego. LOKALIZACJA HOTSPOT. Zamawiający posiada łącza internetowe o przepustowości minimum 30 Mb/s oraz zasilanie w pobliżu punktów w skrzynkach energetycznych (należy doprowadzić przewód do punktów ze skrzynek).   

2. Zapewnienie usług serwisowych polegających na bieżącym utrzymaniu systemu w sprawności, w tym wykonywanie konserwacji i niezbędnych napraw, przez okres min. 36 miesięcy licząc od dnia uruchomienia systemu (zatwierdzenia przez Agencję INEA).

3. Zapewnienie usługi rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w umowie o udzielenie dotacji - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności.

Zamawiający oczekuje kompleksowej realizacji zamówienia zgodnie z przedstawionym w niniejszym zapytaniu i umowie zakresem, przepisami techniczno - budowlanymi i zasadami wiedzy technicznej. Wykonawca powinien dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i wykonawczym oraz osobami o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych. Zamawiający wskazuje planowane lokalizacje do budowy Hot Spotów LOKALIZACJA HOTSPOT . Zaleca się dokonania wizji lokalnej we wszystkich lokalizacjach, celem szczegółowego zapoznania się z zakresem koniecznych do wykonania prac instalacyjno - montażowych oraz warunkami technicznymi jak również możliwości doprowadzenia łączy internetowych do Hot Spotów (zamawiający posiada łącze własne w pobliżu wskazanych lokalizacji).

Istotne warunki udziału w postępowaniu:
• po zakończeniu instalacji punktów bezpłatnego WiFi Wykonawca przedstawi Zamawiającemu oświadczenie o realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z Programem WiFi4EU oraz sprawozdanie z procesu instalacji za pośrednictwem portalu WiFi4EU;
• Wykonawca zobowiązuje się do udzielania wszelkich informacji i wyjaśnień, korekt oraz sporządzenia wszelkich niezbędnych dokumentów celem prawidłowej realizacji umowy o dofinansowanie punktów WiFi w ramach programu WiFi4EU, w razie konieczności również po jej zakończeniu;
• Wykonawca dokona wszelkich formalności na portalu WiFi4EU celem uzyskania płatności z tytułu bonu, którego wartość wynosi 15 000,00 euro;
• miejsca w których ma być utworzony HotSpot w ramach programu WiFi4EU wskaże Zamawiający,
• składając ofertę tym samym Wykonawca potwierdza, iż zapoznał się z wymogami Programu WiFi4EU i w pełni je akceptuje.
Dodatkowo Wykonawca zobowiązany jest do przekazania pełnej listy zainstalowanych punktów dostępowych. W odniesieniu do każdego punktu dostępowego przekazuje następujące obowiązkowe informacje:
• rodzaj miejsca (np.: szkoła, park);
• nazwa miejsca (np. korytarz);
• geolokalizacja punktu dostępu;
• rodzaj urządzeń: wewnętrzne lub zewnętrzne;
• marka urządzenia;
• model urządzenia;
• numer seryjny urządzenia;
• adres MAC urządzenia;
oraz składa w portalu WiFi4EU oświadczenie że sieć spełnia wymogi programu i działa prawidłowo.

Wymagania funkcjonalne dla sieci WiFi4EU:
• Autoryzacja użytkowników do sieci bezprzewodowej musi odbywać się poprzez portal autoryzacji https. Portal autoryzacji musi zapewniać możliwość implementacji fragmentu kodu śledzenia (snippet). W celu zliczania liczby użytkowników łączących się z siecią WiFi4EU, załadowania identyfikatora wizualnego WiFi4EU i sprawdzania, czy jest on poprawnie wyświetlany.
• Portal autoryzacji ustala okres automatycznego rozpoznawania uprzednio połączonych użytkowników, tak aby portal nie był ponownie wyświetlany przy ponownym połączeniu. Powyższy okres jest automatycznie resetowany codziennie o godzinie 00:00 lub przynajmniej ustawiony maksymalnie na 12 godzin.
• Portal autoryzacji musi zawierać identyfikację wizualną WiFi4EU.
• Rozgłaszana sieć z identyfikatorem SSID „WiFi4EU” będzie siecią otwartą (nie będzie wymagać informacji uwierzytelniających takich jak hasło). Po połączeniu użytkownika z siecią będzie wyświetlał się portal autoryzacji przez autoryzacją połączenia użytkownika z Internetem.
• Sieć bezprzewodowa będzie zapewniała bezpłatny dostęp do Internetu bez odnośnego wynagrodzenia w postaci bezpośrednich płatności czy też innego rodzaju świadczeń, a w szczególności bez konieczności oglądania reklam handlowych lub udostępniania danych osobowych w celach komercyjnych.
• Portal autoryzacji będzie zawierał zastrzeżenia prawne, w których wyraźnie informuje się użytkowników o tym, że WiFi4EU jest publiczną siecią otwartą. Zastrzeżenie powinno również zawierać zalecenia dotyczące środków ostrożności, które są zwykle przekazywane w przypadku dostępu do Internetu za pośrednictwem takich sieci.
Wymagania techniczne i funkcjonalne dla urządzeń Hot Spot
Wykonawca zapewnia następujące możliwości w przypadku każdego punktu dostępu:
• obsługa współbieżnego wykorzystania dwóch pasm (2,4 GHz - 5 GHz);
• cykl wsparcia powyżej 5 lat;
• średni czas pomiędzy awariami (MTBF) wynoszący co najmniej 5 lat;
• posiadanie specjalnego i scentralizowanego pojedynczego punktu zarządzania przynajmniej dla wszystkich punktów dostępu w ramach każdej sieci WiFi4EU;
• obsługa IEEE 802. 1x;
• zgodność ze standardem IEEE 802.11ac Wave I;
• obsługa IEEE 802.11r;
• obsługa IEEE 802.11k;
• obsługa IEEE 802.11v;
• możliwość obsługi co najmniej 50 użytkowników jednocześnie bez pogorszenia jakości funkcjonowania;
• posiadanie co najmniej 2x2 nadajników i odbiorników (system wieloantenowy MIMO);
• zgodność z programem Hotspot 2.0 (program certyfikacji Passpoint organizacji Wi-Fi Alliance),
• zapewnienie oznakowania wszystkich miejsc Hot Spotów zrealizowanych w ramach WiFi4EU znakiem programu, zapewnienie usługi rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w programie WiFi4EU - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności.
Wymagania w zakresie serwisu technicznego (opieki serwisowej)
Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania, serwisowania oraz opieki serwisowej sieci Hot Spotów w następującym zakresie szczegółowym:
• Bieżące monitorowanie infrastruktury i wykrywanie awarii (monitoring funkcjonowania Hot Spotów);
• Podjęcie działań serwisowych w celu usunięcia awarii i uszkodzeń w ciągu maksymalnie następnego dnia roboczego licząc od zaistnienia lub zgłoszenia awarii;
• W przypadku braku możliwości naprawy lub usunięcia awarii w ciągu 2 dni roboczych, zapewnienie urządzeń zastępczych na czas naprawy w celu zachowania ciągłości pracy sieci;
• Sporządzanie dla Zamawiającego raportu po zakończeniu usuwania awarii;
• Administrowanie i zarządzanie urządzeniami aktywnymi sieci (bezprzewodowymi punktami dostępu, urządzeniami dostępowymi i innymi);
• Aktualizacja oprogramowania urządzeń sieciowych, w tym aktualizacja firmwareów, oraz wykonywanie upgradeów i updateów urządzeń aktywnych sieci tj. przełączników, urządzeń radiowych;
• Bieżąca archiwizacja plików systemowych urządzeń aktywnych;
• Administrowanie i zarządzanie zasobami i wydajnością sieci Hot Spotów;
• Kontrola wykorzystania zasobów;
• Kontrola wykorzystania dostępnego pasma;
• Wykonywanie okresowych przeglądów infrastruktury i konserwacji infrastruktury co najmniej raz w roku. Nadzór i prowadzenie (w imieniu Zamawiającego) procedur napraw gwarancyjnych w szczególności rejestrowanie i przekazywanie sprzętu i urządzeń, wymagających naprawy do Gwaranta (Wykonawcy systemu) lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu;
• Zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji związanych z realizacją umowy, z wyłączeniem tych informacji, których obowiązek udostępnienia wynika z obowiązujących przepisów prawa;
• Uruchomienia mailowego centrum serwisowego dla użytkowników, działającego w godzinach od 09:00 - do 17:00 w dni robocze
Uwaga!
Infrastruktura sieci WiFi (sieci Hot Spotów) nie może być niedostępna (wyłączona) dłużej niż 60 dni kalendarzowych w ciągu roku. Wykonawca zobowiązuje się do jednorazowego wykonania usługi rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w programie WiFi4EU - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności.

Szczegółowe informacje o zakresie konfiguracji dostępne są pod adresem WIFI4EU

W załączeniu wzór umowy.