Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Katowicach im. sierżanta Grzegorza Załogi, zaprasza do złożenia oferty w postępowaniu prowadzonym zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, którego wartość nie przekracza kwoty 30 000 euro, pn: „Usługa opieki serwisowej sytemu INFINITT PACS ”

Warunki udziału w postępowaniu.

I. Opis przedmiotu zamówienia

1.      W ramach pogwarancyjnej Opieki serwisowej Wykonawca zobowiązują się do:

a)       bieżącego utrzymania Oprogramowania dostarczanego przez Wykonawcę

b)       usuwania usterek i błędów wykrytych w czasie działania Oprogramowania;

c)       zdalnego wsparcia dla działu IT Zamawiającego;

d)       przeprowadzanie aktualizacji Oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę;

e)       pomocy w rozwiązywaniu bieżących problemów z Oprogramowaniem;

f)        wsparcia i doradztwa w zakresie kontaktów z zewnętrznymi dostawcami usług IT pod kątem doboru optymalnych rozwiązań dla Oprogramowania;

g)       nadzoru i wsparcia przy bieżącej eksploatacji Oprogramowania;

h)       informowaniu o zmianach związanych z aktualizacjami Oprogramowania;

i)         nadzoru nad bieżącą konfiguracją Oprogramowania;

j )   usługi pomocy związanej z udzielaniem odpowiedzi na pytania dotyczące bieżącego użytkowania Oprogramowania dostarczanego przez Wykonawcę tzw. Helpdesk w godzinach zgodnie z wybraną opcją serwisową:

 Standard Service — Wykonawca zobowiązany jest do podjęcia realizacji czynności serwisowych w ciągu maksymalnie 1 dnia roboczego oraz przywrócenia pierwotnej funkcjonalności urządzeń (czas naprawy) w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii urządzeń do Działu Obsługi Klienta, przy czym jeśli zgłoszenie następuje w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy po godz. 15.00, czas naprawy liczony jest od następnego dnia roboczego; Helpdesk telefoniczny dostępny w czasie godzin roboczych 9.00-17.00 w dniach roboczych /wyłączając dni ustawowo wolne od pracy/

k)  corocznej wizyty konserwacyjnej w siedzibie klienta wliczonej w opłatę serwisową.

II. Okres trwania opieki: 01.10.2020 roku do 01.01.2022 roku

III. Wynagrodzenie płatne w równych częściach za całość przedmiotu zamówienia w cyklach miesięcznych. Termin płatności: 60 dni liczony od daty wpływu faktury VAT do SP ZOZ MSWiA w Katowicach.

IV. Opis sposobu przygotowania oferty.

Zapraszamy do złożenia ofert elektronicznie poprzez wypełnienie poniższego formularza elektronicznego wpisując całkowitą oferowaną wartość za realizacje całkowitego przedmiotu zamówienia za okres od dnia 01.10.2020 do dnia 01.01.2022 roku.

V. Opis kryteriów, którymi Zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty wraz z podaniem znaczenia tych kryteriów oraz sposobu oceny ofert.

Przy wyborze oferty Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami:

Cena 100 %

sposób dokonywania oceny wg. wzoru

[ ( Cn : Cb ) x 100 ] x 100%

Cn - cena najniższa

Cb - cena badanej oferty

Cena netto i brutto oferty nie podlega negocjacji i jest niezmienna.

VI. Opis sposobu obliczenia ceny

1.      Przez cenę należy rozumieć cenę w rozumieniu art.3 ust.1 pkt.1 ustawy z dnia 5 lipca 2000r. o cenach (Dz.U.Nr 97, poz. 1050, z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 oraz z 2003 r. Nr 137, poz. 1302);

2.      Cena za realizację całości przedmiotu zamówienia podana w ofercie w złotych polskich powinna zawierać wszystkie koszty bezpośrednie, koszty pośrednie oraz zysk i powinna uwzględniać wszelkie uwarunkowania zawarte w warunkach zamówienia.

3.      Cenę należy podać w polskich złotych, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Należy również podać stawkę podatku od towarów i usług VAT, jaka została wliczona w oferowaną cenę.

VII. Wybór oferty najkorzystniejszej

O wyborze oferty Zamawiający zawiadomi niezwłocznie wszystkich Wykonawców, po przez publikację ogłoszenia na stronie www.platformazakupowa.pl

Zamawiający zastrzega sobie prawo do swobodnego wyboru oferty oraz odstąpienia od wyboru oferty, bez podania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek skutków prawnych i finansowych.

Zaznaczamy, że oficjalnym potwierdzeniem realizacji zamówienia przez Zamawiającego jest zawarcie umowy na wykonanie usługi.

VIII. Porozumiewanie się z wykonawcami

W przypadku pytań:

- merytorycznych, proszę o kontakt poprzez przycisk "Wyślij wiadomość do zamawiającego"

- związanych z obsługą platformy, proszę o kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformy zakupowej Open Nexus czynnym od poniedziałku do piątku w dni robocze, w godzinach od  8:00 do 17:00.

    tel. 22 101 02 02 e-mail: cwk@platformazakupowa.pl