W imieniu Urzędu Dozoru Technicznego zapraszamy Państwa do złożenia oferty na: Usługę asysty technicznej oprogramowania Cireson TEAM Edition przez okres 36 miesięcy

Opis przedmiotu zamówienia:

1. Zamówienie dotyczy posiadanych przez UDT licencji Cireson TEAM Edition (Business Management Solution) obejmującej pakiety:
   
   1. Service Management Team
   2. Asset Management
   3. Remote Management (Device Management i User Management)
      
   4. Console Management
   5. Community Apps
      
2. Szczegółowa minimalna lista aplikacji zawarta jest w załączniku nr 1.
   
3. Licencja z limitem 5000 użytkowników końcowych.
   
4. Aktualna umowa do 31.03.2019.
5. Asysta techniczna obejmuje:
   
   1. Możliwość aktualizacji i korzystania z najnowszych wersji zakupionego oprogramowania, które się ukażą w czasie trwania umowy.
      
   2. Analiza i naprawa błędów oprogramowania.
   3. Dostęp do panelu supportu.
   4. Dostęp nowego oprogramowanie dostępnego w ramach asysty.
      
6. Wszelkie koszty dostawy ponosi dostawca.
7. Proszę o uwzględnienie informacji, że Urząd Dozoru Technicznego jest instytucją publiczną.

Warunki realizacji:

1. Jeśli są Państwo zainteresowani złożeniem oferty, to uprzejmie proszę o wypełnienie formularza ofertowego poniżej lub w pliku excel pobranym z poniższej strony. 
   
2. Zamówienie realizowane na podstawie umowy, po uzyskaniu zgody na zakup przez kierownictwo UDT.
   
3. Wybór Wykonawcy zostanie dokonany na podstawie ofert złożonych w terminie przy uwzględnieniu kryteriów podanych w zapytaniu.
   
4. Zastrzegamy, że postępowanie może zakończyć się brakiem wyboru oferty w przypadku przekroczenia szacowanych środków.
   
5. Warunki płatności:
   
   1. 21 dni od otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.
      
   2. Płatność w cyklach rocznych począwszy od daty podpisania umowy.
      
6. W razie pytań prosimy o kontakt za pomocą formularza - przycisk "Pytania do specyfikacji".
   
7. Zamawiający zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na pytania zadane w czasie do 24 godzin przez terminem składania ofert.
   
8. Oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia przez Zamawiającego jest wysłanie zamówienia lub podpisanie umowy.
9. Kryteria oceny ofert :
   
   • Cena - 90%
   • Termin realizacji - 5%
     
   • Doświadczenie - 5%

Informacje o RODO:

Informacje wynikające z obowiązku informacyjnego w zakresie RODO zawiera Załącznik nr 2.

W przypadku pytań:

• technicznych lub merytorycznych, proszę o kontakt za pośrednictwem przycisku w prawym dolnym rogu "Pytania do specyfikacji".
  
• związanych z obsługą platformy, proszę o kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformy zakupowej Open Nexus pod nr 22 101 02 02, czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 17:00. 
  

Zamawiający zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na pytania zadane w czasie do 24 godzin przez terminem składania ofert.

Wiadomości z platformy zakupowej mają charakter informacyjny.